Fraktpolicy
På Airon strävar vi efter att leverera din beställning snabbt, säkert och med full transparens. Denna policy förklarar våra leveransvillkor, leveranstider, fraktkostnader och hur eventuella leveransproblem hanteras.
1. Leveransområden
Denna fraktpolicy gäller för beställningar inom Sverige.
2. Orderhantering
Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar efter bekräftad betalning.
Beställningar som görs före kl. 17:00 svensk tid behandlas vanligtvis samma eller nästkommande arbetsdag. Beställningar som görs efter denna tid behandlas nästa arbetsdag.
Order behandlas och skickas måndag till fredag, exklusive helgdagar.
När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsnummer och länk för att följa leveransen.
3. Fraktkostnader
Vi erbjuder fri spårbar frakt inom Sverige.
Det finns inget minimibelopp för fri frakt.
Alla priser på webbplatsen inkluderar hantering och leveranskostnader om inget annat anges vid kassan.
4. Leveranstider
Beräknade leveranstider:
Behandlingstid: 1–3 arbetsdagar
Leveranstid: 5–8 arbetsdagar
Total uppskattad leveranstid: 6–11 arbetsdagar
Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av transportörer, hög belastning eller andra externa faktorer.
5. Transportörer
Leveranser hanteras av PostNord eller annan pålitlig lokal transportör.
Alla försändelser inkluderar full spårning från utskick till leverans.
6. Spåra din beställning
När din order har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.
Du kan när som helst följa din beställning via sidan “Spåra order” på vår webbplats.
Observera att det kan ta upp till 24 timmar innan spårningsinformationen uppdateras.
7. Förseningar och leveransproblem
Vi samarbetar med pålitliga logistikpartners för att säkerställa smidiga leveranser. I vissa fall kan förseningar uppstå på grund av transportproblem eller hög belastning hos transportören.
Kontrollera alltid att leveransadressen är korrekt angiven vid beställning. Airon ansvarar inte för förseningar eller misslyckade leveranser som beror på felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter.
Om du upplever problem med leveransen, vänligen kontakta vår kundsupport så hjälper vi dig.
8. Saknade eller förlorade paket
Om din beställning inte har anlänt inom 5 arbetsdagar efter beräknad leveranstid, vänligen kontakta oss via e-post och inkludera ditt ordernummer.
När transportören bekräftat att paketet är förlorat erbjuder vi antingen en ersättningsprodukt eller full återbetalning till ursprunglig betalningsmetod.
9. Kontaktinformation
Företagsnamn: Yonans Grupp AB, verksam som Airon
Organisationsnummer: 559402-4084
Adress: Björkhöjdsgatan 6, 426 51, Göteborg, Sverige
E-post: info@airon-shop.com
Telefon: +46 73 152 37 03
Öppettider: Måndag till fredag, 09:00–17:00 svensk tid
Svarstid: Inom 24–48 timmar